Để đảm bảo sản phẩm đến tay Quý khách một cách nhanh chóng và an toàn, FLRSS xin thông báo chính sách vận chuyển như sau:

1. Thời gian xử lý và giao hàng:

   • Đơn hàng sẽ được xử lý và đóng gói trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
   • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng của Quý khách và dịch vụ vận chuyển.

2. Phí vận chuyển:

   • Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và trọng lượng của sản phẩm.
   • Cụ thể chi phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng để Quý khách có thể xem xét và xác nhận.

Chúng tôi cam kết nỗ lực hết mình để đảm bảo hàng hóa được giao đến Quý khách trong thời gian sớm nhất với chi phí hợp lý nhất. Mọi thắc mắc về vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.

Chính sách Bảo hành và Đổi trả Sản phẩm của FLRSS

Để đảm bảo quyền lợi và mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho Quý khách khi mua sắm tại FLRSS, chúng tôi xin trân trọng thông báo chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm như sau:

1. Điều kiện bảo hành và đổi trả sản phẩm:

   • Quý khách vui lòng quay lại video quá trình mở sản phẩm ngay khi nhận được hàng. Video này sẽ là bằng chứng quan trọng để đảm bảo quyền lợi bảo hành và đổi trả sản phẩm của Quý khách.
   • Không hỗ trợ đổi hàng do chọn nhầm size. Để tránh tình trạng này, vui lòng tham khảo kỹ bảng size trước khi đặt hàng. Nếu bạn thích mặc thoải mái, hãy cân nhắc chọn size lớn hơn 1 size, đặc biệt là đối với áo thun dáng cổ điển.
   • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu sử dụng hoặc hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng.
   • Sản phẩm phải còn đầy đủ phụ kiện, bao bì và hóa đơn mua hàng từ FLRSS.

2. Quy trình bảo hành và đổi trả sản phẩm:

   • Trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất hoặc do FLRSS giao nhầm, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
   • Gửi kèm video quá trình mở sản phẩm và mô tả chi tiết lỗi sản phẩm qua email hoặc tin nhắn theo thông tin liên hệ của FLRSS.
   • Sau khi nhận được thông tin và xác nhận lỗi từ phía FLRSS, chúng tôi sẽ tiến hành đổi lại sản phẩm mới 100% cho Quý khách trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi tận tâm nhất. Rất mong Quý khách hợp tác và tuân thủ các điều kiện trên để quá trình bảo hành và đổi trả được diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.